现阶段PPPOE拔号早已成为了个人用户最普遍的光纤入户种类，在每台电脑，应用Windows XP系统软件的宽带连接或ISP给予的拔号专用工具能够联接到互联网上，但由于生活水平的提升，许多家里都有着两部、三台或大量的电脑上，一般 会考虑到选购一个SOHO型宽带路由器以做到共享上网的目地，有关怎样在宽带路由器上设定PPPOE拔号请参照我司网址――服务支持――多媒体教室的《PPPOE拨号方式下路由器操作指南》一文，下面大家就以在路由上挑选PPPOE拔号后的常见问题的状况分类讨论。
1、没法获得WAN口IP
如果你安装了PPPOE拔号后，没法获得WAN口IP时，可进到监管页面――系统软件――系统软件日志，假如你看见的日志是：
图1 登陆密码验证失败
如日志中的叙述，“登陆密码验证失败”，这类情形的有可能因素是：
1)、账号不正确；请确定账号和帐号密码是不是恰当，留意英文大小写等难题。可试着在单机版上键入该账号来确定是不是还可以一切正常拔号或联络ISP以确定账号的准确性。
2)、ISP关联了电脑网卡的MAC地址；一部分ISP会在给客户装宽带服务项目时关联客户的电脑网卡的MAC地址（即MAC地址），仅有被关联的电脑上才可以根据PPPOE拨号连接，别的计算机或无线路由器都没法拔号，在路由上，这个问题的解决方法是：用单机版能够拨号连接的电脑上管理路由器，进入路由器管理方法页面――互联网主要参数――MAC地址复制，将被关联的电脑上（单机版可拔号的电脑上）的网口的MAC复制到无线路由器上就可以。如图2。
图2 复制MAC地址
除开以上的登陆密码验证失败，你见到的日志也有很有可能如图所示3。
图3 要求创建网络连接超时
日志中表明无线路由器产生的PPPOE拔号要求沒有回复，这类情形的有可能因素有：
1)、物理学链接堵塞，包含的缘故路线联接不正确、物理学端口号毁坏、网络线沒有插好、网络线产品质量问题、MODEM还未同歩取得成功、MODEM常见故障等，请确定联线是不是恰当（例如忘掉布线）、MODEM出去的线是收到无线路由器的WAN口（例如误将MODEM出去的线收到了无线路由器LAN口）、相匹配的显示灯MODEM的LAN显示灯灯和无线路由器的WAN口显示灯都亮了没有？MODEM的DSL灯是长亮的吗？最先提议单机版去拔号看一下是不是还可以正常的网上？假如能，再接上路线，待物理学链接联接一切正常时，再去试着拔号看一下。
2)、前一次异常断开，如在一切正常连网的环节中忽然给MODEM或无线路由器关闭电源，这归属于异常断开，从手机客户端看来是断开了，但这时网络服务器并没有发现，再度拔号得话，必须等候一会的时间段才能够拔号取得成功，等待的时间依据全国各地路线情况而异，一般为3－五分钟。异常断开后的拔号日志也有可能是如下所示图4。
图4 没法一切正常PPPOE拔号
发生图4的日志时也只必须设置路由器电话自动拨号，等候一段时间就可以电话自动拨号取得成功。
2、网上全过程中断开
假如你早已拔号取得成功，而且电脑上都能够一切正常网上，可是网上全过程中突然冒出断开，这时候登陆路由器的管理方法页面，假如你看见的日志是图5的这类日志，缘故是前面的路线断掉，可能是网线连接的连接处有松脱、MODEM发生常见故障、路线问题等。发生这类日志时请首要确定你的路由的手机软件是否全新的？要不是，先升級。如果是，留意看一下这时路线是不是连好，重新启动下MODEM是不是一切正常？另一种发生这类日志的具体情况是设定联接方式为按需联接，我司宽带路由器的默认设置联接方式为按需联接，在这个方式下，假如无线路由器接下来的客户沒有一切网络技术应用得话，等候一段时间后（默认设置为15分钟），互联网会自行断掉，提醒的日志是“因无数据要求而全自动断开”，但它不容易是在一切正常网上全过程中忽然断开，只能在无网络技术应用后等候一段时间才会，而且有新的数据连接时无线路由器是会自行连结到互联网的，对使用者而言，基本上觉得不上断开的全过程的。如果是包月的宽带服务，提议设定为全自动联接；其他形式的推荐设定为手动式联接。
图5 PPPOE断开
图6 按需联接方式
也有一种断开日志为“接纳PADT，服务器端要求断掉此次联接”，如图所示7。无线路由器的一条系统软件日志由一个序号和內容构成，內容的前侧数据为无线路由器开机后运作的時间主要参数，企业为秒（s），可依次纪录接纳PADT的时长为X，此日志前边的最相仿的表明取得成功获得IP的日志的时长为Y，（X-Y）/3600即得到多久断开。一般状况下见到的情况是24（86400s）或48（172800s）钟头会全自动断开，随后电话自动拨号，如图所示7的客户各自在86400，172800，这类状况是因为ISP会在一个账号验证了24或两天后获得的动态性IP的地址租期做到了设置的時间，因而会取回原来IP資源，再分配的全过程，归属于常规的个人行为，应用无线路由器的情形下只需设定联接方式为“全自动联接”就可以。
图7 接纳PADT断线
假如你看见的日志与上边各种各样状况下的日志也不同样或根据以上的具体指导仍没法处理PPPOE常见故障，一定要注意储存好那时的路由的完善的系统软件日志并联络服务支持。
